Conflicthantering


Beschrijving

Deze periode gaan we aan de slag met conflict en conflicthantering. De volgende onderwerpen zullen we tijdens de lessen bespreken:

  • conflict en conflicthantering
  • soorten conflicten en de oorzaken van  conflicten 
  • emoties en het omgaan met emoties 
  • racistische en discriminerende uitingen en hoe je hiermee omgaat
  • conflicthanteringsstijlen en het omgaan met conflicten 

 

De theoretische kennis helpt jou om conflicten te herkennen, erkennen en maatregelen te treffen om conflicten te voorkomen. 

Leerdoelen


Les planning

Lesweek
Onderwerp
1
Introductie conflict en conflictsituaties
2
Oorzaken en soorten conflicten
3
Emoties bij conflicten
4
Omgaan met racistische en discriminerende uitingen
5
Conflicthanteringstijlen
6
Omgaan met conflicten
7
Casus schrijven
8
Casus filmen (thuis)
9
Casus oefenen (thuis)


Its learning




Naar boven
/var/www/bib-tandartsassistent-davinci.learningmatters.nl